Antes de la próxima partida

¿Cómo poner límites en Baxterbet Casino con el juego responsable?

Juega solo desde los 18 años: los límites de depósito, pérdida y sesión, la autoexclusión temporal y el cierre permanente ya están en tu cuenta.

Poner un límite

Licencia DGOJOperamos bajo licencia DGOJ-43539 de la Dirección General de Ordenación del Juego

Cinco datos clave

Lo que necesitas para jugar con cabeza

Baxterbet Casino publica estos datos junto al enlace Juego Seguro de la DGOJ, sin esconderlos.

Edad mínima18+

Licencia DGOJDGOJ-43539

Registro nacionalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea de ayuda FEJAR900 200 225

Consultas por correo[email protected]

Al abrir la cuenta

Control claro sobre tiempo y dinero

Si te preocupa gastar más de lo previsto, aquí ves qué frena ese gasto y dónde se activa.

Límite de depósito

Dentro de tu cuenta, el límite de depósito fija cuánto puedes ingresar en un periodo; actívalo si el ingreso se te va de las manos.

Límite de pérdida

El límite de pérdida marca el tope que aceptas perder en la cuenta; ponlo antes de la primera mano, nunca después de una mala racha.

Sabes cuándo parar

En el apartado de juego responsable fijas cuánto tiempo quieres estar conectado; actívalo si pierdes la noción de la hora mientras juegas.

Descanso real

Un descanso depende de tu voluntad; la autoexclusión temporal bloquea el acceso durante el plazo que elijas y, si quieres cubrir otras casas, existe el RGIAJ.

Cuando ya no quieres jugar

Si el juego ha dejado de ser un rato de ocio, el cierre permanente termina tu relación con la cuenta; pídelo para dejar de jugar aquí.

Control en minutos

De la intención al límite activo

Sirve cuando ya has decidido poner un tope y quieres dejarlo hecho en la misma visita.

¿Dónde está la configuración?

En tu cuenta, abre el menú de perfil y entra en la configuración; comprueba que estás en la sesión correcta antes de tocar nada.

Todo el control junto

Busca la sección de juego responsable dentro de la cuenta; allí se agrupan los límites, la autoexclusión y el cierre, sin rodeos.

¿Depósito, pérdida o sesión?

Elige el tipo de límite que necesitas: depósito, pérdida o sesión; cada uno va por separado y los demás se quedan como están.

Con el límite ya puesto

Confirma el cambio y vuelve a la pantalla de límites para verlo aplicado; si no aparece, contacta con el servicio de atención.

Conocer la edad antes de jugar

Antes del retiro, no después. La cuenta se abre solo con 18 años cumplidos y el DNI o NIE se revisa antes del primer retiro. Nadie retira sin esa comprobación previa.

Cierra el acceso en el móvil familiar. Un programa de bloqueo instalado en el ordenador o el móvil familiar cierra las webs de juego sin tocar el resto del uso. Conviene activarlo antes de que el menor tenga el dispositivo en sus manos.

¿Y si llamo yo, que no juego? Hablar sin reproches abre más que una discusión sobre dinero, y la Línea de ayuda de FEJAR (900 200 225) atiende también a familiares y amigos. Ahí orientan sobre terapia, dudas legales y exclusión voluntaria.

Ganas la distancia que necesitas

Unos días fuera. En tu cuenta, el descanso temporal se activa en el apartado de juego responsable y corta el acceso durante el plazo que tú eliges. Mientras dura, no puedes jugar ni ingresar dinero, y la pausa termina sola al cumplirse ese plazo.

Tranquilidad de no poder volver. La autoexclusión de tu cuenta cierra el acceso al perfil durante un periodo largo y no se puede levantar antes de que acabe. Se activa en ese mismo apartado y, una vez confirmada, no admite vuelta atrás.

Registro nacional de autoprohibición. El RGIAJ, el registro de autoprohibición de la DGOJ, no tiene fecha de fin: la cancelación se puede pedir a partir de los 6 meses. Se solicita en su sede electrónica, con la aplicación DNIe autoprohibidos o en persona, y bloquea el acceso en todos los operadores. ordenacionjuego.es

Voz humana

Llama a una línea que escucha

En Baxterbet Casino el juego es entretenimiento con un coste; hablar con alguien también es jugar con calma.

Línea de ayuda de FEJAR

La Línea de ayuda de FEJAR reúne asociaciones de rehabilitación y ofrece teléfono gratuito y confidencial, terapia, orientación legal y guía en la autoexclusión a jugadores y familias. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

Juego Seguro, de la DGOJ, aclara a jugadores y familias cómo funcionan los límites de depósito, qué conductas indican riesgo y cómo pedir la autoexclusión en el RGIAJ. ordenacionjuego.es

¿Te suena alguna de estas señales?

Ver estas señales pronto evita que una costumbre se vuelva un problema. Nada de esto es un diagnóstico: basta con reconocer una situación y poner un límite o una pausa como primer paso, sin dramatizar.

Comprueba si te identificas con alguna de estas situaciones concretas.

Juegas con dinero que tenías para otra cosa
Piensas en la próxima sesión mientras trabajas
Recuperas pérdidas con más apuestas
Ocultas cuánto juegas a quien te rodea
Dejas de lado planes que antes te apetecían
Dices que paras y vuelves al rato
Te cuesta dormir después de una sesión

Preguntas antes de decidir

Aclaraciones antes de tocar tus topes

Útil cuando ya has visto los topes en tu cuenta y dudas cómo se comportan de verdad.

¿Puedo quitar la autoexclusión temporal antes de que acabe el plazo?+

No. La autoexclusión que eliges en tu cuenta se mantiene durante todo el periodo marcado y no se levanta antes. Cuando ese plazo termina, la cuenta vuelve a su estado anterior salvo que decidas cerrarla.

¿Por qué me piden el DNI antes de poder jugar?+

Solo se juega a partir de 18 años y el documento lo confirma. La verificación protege tu cuenta y evita que un menor use un perfil ajeno. Con el DNI o NIE, el comprobante de domicilio y la selfie se comprueba tu identidad antes de operar.

¿La línea de ayuda atiende también a la familia del jugador?+

Sí. La Línea de ayuda de FEJAR aconseja tanto a quien juega como a sus familiares. Ofrece orientación gratuita, terapia en línea y apoyo legal, y también explica cómo tramitar la autoexclusión.

¿Qué hago para cerrar la cuenta de forma permanente?+

Escribe al servicio de atención indicando que quieres el cierre permanente. El equipo lo tramita desde el correo de soporte y la cuenta queda cerrada. Es una decisión sin vuelta atrás, así que conviene tomarla con calma.

¿Dónde modifico un tope que ya tengo puesto?+

En la misma sección de tu cuenta donde lo fijaste, dentro del apartado de juego responsable. Ahí ves el tope activo y puedes ajustarlo. Los cambios que endurecen el límite se aplican tal como los guardas.

¿Mi autoexclusión aquí alcanza a otras casas de apuestas?+

No. La autoexclusión de tu cuenta solo afecta a este operador. Para bloquear tu acceso en el resto de operadores de España existe el RGIAJ, el registro de la Dirección General de Ordenación del Juego.